Telefoon Toolbox
De telefoon is nog altijd het meest belangrijke communicatiemiddel in de praktijk. Je kunt namelijk uit een telefoongesprek veel meer nuttige informatie halen dan je van tevoren zou denken. Met de Telefoon Toolbox leer je structuur aan te brengen in je telefoongesprekken, waardoor ze efficiënter en effectiever worden.
Haal het beste uit elk gesprek
Effectief telefonisch communiceren
Om effectief te kunnen communiceren aan de telefoon, moeten we letten op drie kwaliteiten: de emotionele, de technische en de functionele kwaliteit. Bouw je een relatie op met je kant? Geef je de juiste veterinaire informatie? En kan je de beste optie aanbieden?
Door te vragen en actief te luisteren naar de behoeften van de ander, kun je de communicatie stroomlijnen en effectief samenwerken.
Een toolbox voor elke situatie
Onze pakketten
Single
€ 99,-
-
Uitgebreide en interactieve
e-learning. - Drie maanden onbeperkt toegang.
- Individuele scores en feedback.
- Toolbox certificaat.
Team
€ 399,-
Voor een veterinair team van maximaal zes personen.
-
Uitgebreide en interactieve
e-learning. - Drie maanden onbeperkt toegang.
- Individuele scores en feedback.
- Toolbox certificaat.
- Toegang tot dashboard voor inzichtelijke team prestaties.
- Optioneel: materiaal om als team je eigen Toolbox Toernooi op te zetten
Team XL
€ 699,-
-
Uitgebreide en interactieve
e-learning. - Drie maanden onbeperkt toegang.
- Individuele scores en feedback.
- Toolbox certificaat.
- Toegang tot dashboard voor inzichtelijke team prestaties.
- Optioneel: materiaal om als team je eigen Toolbox Toernooi op te zetten
specifieke trainingen
Eindeloze trainingsmogelijkheden
Wij ontwikkelen voortdurend nieuwe toolboxen om up-to-date te blijven. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over onze toolboxen of als de toolbox die je zoekt er niet tussen staat. Wij bieden eindeloze mogelijkheden en helpen je graag verder.
Waarom Veterinary DialogueTrainer
Spelenderwijs leren
Waarom Veterinary DialogueTrainer
Spelenderwijs leren
Uit onderzoek blijkt dat de veterinaire sector veel behoefte heeft aan verbeterde communicatieve vaardigheden. Op dit moment leren veterinaire professionals dat vooral door vallen en opstaan in de praktijk. Dankzij de Veterinary DialogueTrainer oefen je je communicatievaardigheden in een veilige en leuke omgeving. Experimenteer met verschillende communicatietechnieken zonder pottenkijkers of geïrriteerde klanten.
